Politique de confidentialité

Introduction

Ketchain attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les politiques et procédures relatives à la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre site Web situé à ketchain.com, ou nos applications.

Les termes « vous » et « votre » font référence à l’utilisateur de la plate-forme Ketchain. Le terme « Services » fait référence à tous les services offerts par Ketchain, que ce soit sur la plate-forme Ketchain ou autrement.

Veuillez lire cette politique avant d’utiliser la plate-forme Ketchain ou de soumettre des informations personnelles à Ketchain. Cette politique fait partie intégrante des conditions d’utilisation et doit être lue avec elles.

Votre consentement

En utilisant la Plateforme Ketchain et les Services, vous acceptez et consentez à la collecte, au transfert, à l’utilisation, au stockage, à la divulgation et au partage de vos informations telles que décrites et collectées par nous conformément à la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec la Politique, veuillez ne pas utiliser ni accéder à la Plateforme Ketchain.

Donnees collectees

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez, notamment dans le cadre de votre interaction avec nous et de votre accès à notre service et de son utilisation. Nous essayons de limiter la collecte d’informations personnelles à ce qui est raisonnable et nécessaire pour nous permettre de fournir notre service et de développer, évaluer et améliorer notre service. Nous ne recueillons des informations personnelles que si des informations non identifiantes ne sont pas suffisantes à cette fin.

Les identifiants, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre identifiant de réseau social, votre identifiant d’utilisateur, votre nom d’utilisateur ou pseudonyme, votre mot de passe, votre adresse IP ou votre adresse MAC ;
Des informations commerciales, qui peuvent inclure des informations de paiement, bancaires ou autres informations financières ;
Activité sur Internet ou sur le réseau, y compris le type et la version de votre système d’exploitation, le type et la version du serveur web, la version de PHP, le type et la version de la base de données, les informations sur les cookies, les informations sur les appareils, les informations sur la navigation, les activités de navigation, les données sur l’utilisation de la plate-forme, les données sur l’utilisation des applications mobiles et le domaine de référence ;informations sur l’appareil mobile , qui peuvent inclure votre numéro de téléphone mobile, l’indicatif du pays mobile, l’identifiant unique de l’appareil, l’identifiant publicitaire mobile (attribué par votre plate-forme mobile), des informations sur la taille de l’écran de votre appareil mobile, la date et l’heure d’utilisation de l’appareil mobile et d’autres appareils mobiles -informations connexes ;
Les informations de géolocalisation, qui peuvent inclure des informations géographiques dérivées de votre adresse IP ou d’autres identifiants de dispositifs ;
Les informations audio, visuelles ou électroniques que vous fournissez, qui peuvent inclure des vues de partage d’écran ou toute donnée contenue dans des fichiers téléchargés, envoyés par courrier électronique ou fournis de toute autre manière par vous.
Des informations provenant de tiers (si vous l’avez autorisé) ;
Nous pouvons collecter des informations vous concernant, notamment votre adresse électronique et d’autres informations, qui peuvent inclure le contenu de vos communications avec nous, que ce soit par courrier électronique, réseaux sociaux, téléphone ou autre…
Historique des commandes ;
Préférences et intérêts ;

Securite des donnees

Nous avons mis en place les mesures technologiques et de sécurité nécessaires pour protéger les données que nous recueillons.

Pour protéger les informations personnelles sensibles que vous fournissez, nous utilisons des services de tokenisation et de sécurisation fournis par des prestataires de services tiers. Nos services de sécurisation et de tokenisation, la passerelle de paiement et le traitement des paiements sont fournis par des tiers qui respectent la norme de l’industrie des cartes de paiement (généralement appelés fournisseurs de services conformes à la norme PCI). Nous vous déconseillons d’envoyer des informations complètes sur votre carte de crédit/débit via des réseaux électroniques non protégés.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de tout nom d’utilisateur et mot de passe que nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) pour accéder à des zones particulières de la plate-forme Ketchain. Veuillez ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit.

Sachez que le transfert d’informations en ligne n’est pas sécurisé à 100 %. Malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des informations personnelles que vous communiquez sur la plate-forme KetChen. Dès que nous recevrons vos données, nous prendrons de solides précautions physiques, électroniques et administratives pour tenter de bloquer tout accès indésirable.

Clause de non-responsabilite pour completer la securite

En acceptant cette politique de confidentialité, vous reconnaissez et acceptez qu’aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez et vous nous transmettez ces informations à vos risques et périls.

Changements de politique

Nous mettrons occasionnellement à jour cette politique, alors consultez-la souvent. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous recueillons, utilisons ou partageons vos informations, nous vous en informerons en publiant un avis sur la Plateforme Ketchain ou en vous envoyant un courriel. En continuant à utiliser nos Services après que nous ayons publié des mises à jour de notre politique de confidentialité, vous reconnaissez que vous acceptez ces changements.

Utilisation et divulgation des donnees

Objectifs d'utilisation et de divulgation

Nous pouvons utiliser vos informations pour un certain nombre de raisons, notamment pour :

essayer d’améliorer notre bulletin d’information ;
vérifier que vous n’êtes pas un robot ;
vous contacter ou contacter votre représentant désigné ;
maintenir le côté administratif de votre service ;
vous permettre de créer un compte sur notre site web ;
créer une publicité basée sur ce que vous avez regardé lors de votre précédente visite ;
surveiller les performances de notre site web ;
accélérer le temps de connexion à notre site web en stockant les informations nécessaires pour le faire pendant que vous nous visitez ;
personnaliser notre site et nos publicités en fonction de votre historique et de votre session actuelle avec nous.
répondre à nos exigences légales, réglementaires, de garde et de déclaration fiscale ;
établir nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ;
vous protéger et protéger les autres contre la fraude et l’erreur.
pour gérer ou transférer nos actifs ou passifs, ce qui peut inclure en cas d’acquisition, de cession, de fusion, de fusion ou de toute autre transition ou transaction commerciale ;
et à toute autre fin que nous vous divulguons de temps à autre.

Nous demanderons votre consentement préalable pour toute nouvelle finalité pour laquelle nous collectons ou utilisons vos informations personnelles et pour laquelle vous n’avez pas donné votre consentement auparavant, à moins que cette utilisation ou cette divulgation ne soit requise ou autorisée par la loi.

Partage des donnees

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet aux tiers suivants, comme le permet la loi applicable.

Ketchain peut partager les données personnelles des utilisateurs avec

Des prestataires de services, tels que des fournisseurs de paiement et des transporteurs, dans le cadre de la gestion de leur commande.
Des autorités administratives ou judiciaires, si cela est légalement requis.
Nous ou une société affiliée, une partie, un groupe ou une unité commerciale de nous-mêmes pouvons être acquis par une autre société. Si cela se produit, notre entreprise aura probablement un nouveau propriétaire.
Des tiers, notamment ceux à qui vous nous avez autorisés à divulguer vos informations personnelles, si nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées, des fraudes ou des violations de l’accord et pour protéger la sécurité des personnes ou des biens.

Nous nous efforçons de limiter la divulgation d’informations personnelles à des tiers à ce qui est nécessaire pour leur permettre de remplir leur objectif particulier. Nous exigeons également que la tierce partie protège la confidentialité des informations personnelles divulguées.

Ketchain s’engage à ne pas vendre ni louer les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins de marketing direct.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de leurs données personnelles. Ils peuvent également demander la limitation du traitement de leurs données, ainsi que la portabilité de leurs données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment, en envoyant un courrier électronique ou postal à l’adresse de Ketchain, indiquée dans les présentes CGV.

Cookies

Ketchain utilise des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur son site web et ses applications. Les cookies sont des fichiers texte placés sur l’ordinateur de l’utilisateur pour collecter des informations standard sur la connexion à Internet et le comportement de l’utilisateur. Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles identifiables.

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être alertés lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, cela peut affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités du site web et des applications.

Sites web externes

Notre service peut fournir des liens URL vers d’autres sites Web, applications mobiles, ressources ou emplacements Internet sur lesquels nous n’avons aucun contrôle (« sites Web externes »). Ces liens ne constituent pas une approbation de notre part de ces sites Web externes. Nous n’avons aucun contrôle sur et ne sommes pas responsables des sites Web externes, de leur contenu ou de tout bien ou service offert ou mis à disposition sur ceux-ci. Votre accès ou votre utilisation de tout site Web externe est soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de ce site Web externe.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Ketchain à l’adresse postale ou électronique indiquée dans les présentes CGV.

Adresse électronique : contact@ketchain.com

En soumettant ses données personnelles à Ketchain, l’utilisateur accepte que celles-ci soient collectées, traitées et utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.